SM (상주)
IT기획부터 애플리케이션·인프라까지 시스템 통합 운영 Total Outsourcing입니다.
서비스 범위
휴먼플러스에서는 IT기획부터 Application 운영 및 하드웨어/네트워크 유지보수까지, 시스템 통합 운영의 Total Outsourcing 서비스를 제공합니다.
- IT 기획 및 운영 거버넌스
- Application(ERP, PMIS, 특화솔루션 등) 운영
- 하드웨어 / 네트워크 유지보수
- 헬프데스크 및 장애 대응
서비스 카탈로그
| 영역 | 주요 서비스 |
|---|---|
| 기획 | IT 전략 지원, 운영 개선과제 도출, 변경관리 |
| 애플리케이션 | 장애/문의 처리, 기능 개선, 배치·인터페이스 모니터링 |
| 인프라 | 서버·네트워크·보안 점검, 백업 및 복구 지원 |
| 사용자 지원 | 헬프데스크, 교육, 매뉴얼 및 운영 가이드 |
SM서비스 핵심 전략
시장 변화에 빠르게 대응함으로써 지속적인 비즈니스 가치 창출에 기여하는 IT
- Quality — 고객 중심의 IT 기반 구축
- Business — 경영 및 IT 전략과의 연계 강화
- Capability — 내부 인적 역량 강화