vPlus ZIP
언택트 시대에 맞춘 공동주택 입주 고객 A/S 접수 서비스입니다.
개요
vPlusZIP는 아파트 및 공동주택 입주자를 대상으로 한 사전점검 및 A/S접수 시스템입니다.
- 간편한 계약자 인증 — 계약자의 휴대폰 인증을 통한 간편한 로그인
- 쉽고 빠른 AS접수 — 복잡한 절차 없이 간단하게 진행되는 AS접수
- 정확한 진단 — 사진을 활용한 AS접수를 통해 정확한 시공사 배정
- 신속한 처리 — 연계된 시스템으로 신속하고 정확한 업무처리
A/S 접수 절차
- 계약자인증 — 계약자의 이름과 휴대전화번호를 입력하고 인증번호 요청 후 6자리 번호를 눌러 로그인합니다.
- AS접수 — AS 신청 페이지로 이동하여 단지, 동/호수 확인 후 접수를 진행합니다.
- 내용작성 — 사진을 포함하여 AS내용을 상세히 작성 후 AS신청을 합니다.
- 접수완료 — 접수가 완료되면 협력회사에 전달되어 전문시공업체를 배정합니다.
- AS처리 — 시공업체가 방문하여 작업 후 처리결과와 함께 검토를 요청합니다.
- AS완료 — 처리결과가 확인되면 AS처리가 완료됩니다.
